Enjeux et précautions
Pièges dans l'accompagnement opérationnel
Un point clé : LA PREPARATION !
• Ciblage de la priorité : constats et origines ...
• Définition de l'objectif de journée (SMAC) …
• Formalisation des étapes clés de la journée …
Les trois types d'accompagnement :
(démonstration / formation / appui).
Particularité ? (besoins / actions / moyens).
• Savoir-faire et savoir-être à maîtriser ? (rappels sur coaching).
• Une approche plus profonde des comportements positifs.sera travaillée.
• Trois incontournables à perfectionner :
......- Préparation, un véritable "plan de préparation" sera élaboré.(qui fait quoi / ........quand / comment).
......- Objectif (SMAC), beaucoup de productions concrètes.seront demandées.
.. ...- Débriefing, méthode type et comportements associés.
Le Plan d'organisation des accompagnements :
Pour mon collaborateur, besoin prioritaire ?
• Objectif ?
• Quand ? Comment ? (-> débat et recherche de solutions sur des cas difficiles).
Un outil de préparation / action / suivi : le bilan
• Découverte.
• Appropriation par simulation.
• Entraînement en débriefing.
"L'après accompagnement" : comment maintenir l'évolution ?
• Débriefing -> plan d'action partagé.
• Suivi à distance : téléphone et e-mail (agenda). Un outil.plus "cadrant" sera
...proposé afin d'inscrire plus solidement.le réflexe de "capitalisation" du travail de
...l'accompagnement.
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